Como engajar seu time em home office?
A pandemia está redefinindo completamente a forma como as equipes se comunicam e trabalham. Com a necessidade do isolamento social como medida de prevenção ao novo coronavírus, milhões de empresas ao redor do globo passaram a adotar o home office como uma alternativa viável para dar continuidade ao negócio. Mas como engajar seu time em home office?
Em uma pesquisa com a participação de 800 executivos globais, o Gartner identificou que 88% das organizações incentivaram ou exigiram que os funcionários trabalhassem em casa, independentemente de apresentarem ou não sintomas relacionados ao coronavírus.
Neste cenário, o trabalho remoto está mudando drasticamente a maneira como os funcionários interagem com o restante da equipe e seus gerentes. As empresas precisam pensar, por exemplo, em como manter os profissionais engajados e focados, de modo que não se sintam sozinhos. A falta de convivência física pode gerar sintomas emocionais.
Então, o que a empresa pode fazer para manter o nível de engajamento e produtividade dos colaboradores, de modo que eles não se sintam desconectados da companhia e dos colegas?
Neste artigo, listamos cinco boas práticas que podem ajudar as companhias no engajamento e na motivação do time em tempos de isolamento social e home office.
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#1 Crie um escritório virtual
Para manter os fluxos de trabalho em movimento, crie um escritório virtual para o seu time. Invista nas melhores ferramentas de videoconferência e colaboração, facilitando a interação entre os colaboradores.
Busque criar um fórum para os integrantes do time compartilhem atualizações pessoais e profissionais: esse espaço virtual de troca é importante para todos.
De outro modo, lembre-se de atribuir tarefas colaborativas semanalmente, incentivando os membros da equipe a trabalharem juntos e permanecerem conectados. Vale também incentivá-los a aprender coisas novas para compartilhar com seus colegas.
Algumas organizações, como o Gitlab, adotaram uma pausa virtual para o café. São chamadas de vídeo em que os funcionários se conectam virtualmente para socializar e conversar.
Outra possibilidade é realizar um happy hour virtual semanalmente. Na Steyer Content, o CEO usa o Slack para realizar concursos informais, para comemorar aniversários e pede aos funcionários que postem fotos de seus animais de estimação, filhos e muitos outros assuntos. As trocas online mantêm as pessoas conectadas, fortalecendo um senso de comunidade que ajuda a reter talentos.
#2 Trabalhe para definir metas e indicadores
Uma das chaves para o sucesso no trabalho remoto é a disciplina. Com tantas distrações em casa, o home office pode, sim, comprometer a qualidade das entregas e a produtividade do profissional.
No entanto, cabe ao líder buscar as metodologias certas para orientar o time. Uma das boas práticas essenciais é trabalhar na definição de metas significativas, com o detalhamento dos resultados desejados e indicadores predefinidos.
Essa clareza sobre as metas orienta o trabalho dos profissionais que estão em home office.
Para apoiar e acompanhar o desenvolvimento do time, lembre-se de investir em comunicação. Portanto, realize reuniões virtuais de tempos em tempos para obter atualizações e garantir que tudo esteja no caminho certo. Explore aplicativos de mensagens instantâneas, como Skype e Slack, para acompanhar as atividades em andamento.
#3 Incentive a aprendizagem
O home office é um ótimo momento para os funcionários aprenderem o que sempre quiseram. Os gestores podem facilitar essa jornada de formação contínua e aprendizagem, a partir do investimento em uma plataforma de e-learning.
Com o acesso a uma ampla variedade de cursos e trilhas de aprendizagem, os colaboradores serão capazes de aprender novas habilidades e aprimorar suas competências.
Lembre-se que os profissionais buscam desenvolvimento pessoal e profissional no trabalho. Eles adoram estar em uma empresa que os ajude a aprender novas habilidades e crescer como indivíduos.
Portanto, sempre que uma organização promove o aprendizado entre os colaboradores, ela os mantém instintivamente motivados e engajados.
No portfólio de cursos, vale incluir aqueles que abordam competências do futuro, como IA, machine learning e Big Data, e outros não relacionados ao trabalho, como música, artes e autodefesa.
O objetivo é promover a aprendizagem, aliviar o estresse de seus funcionários e manter o bom humor dos colaboradores.
#4 Forneça suporte para equipamentos e outras necessidades
O mantra de qualquer bom trabalho consiste no uso de dois recursos essenciais: a habilidade de uma pessoa e as ferramentas à sua disposição.
Geralmente, os escritórios modernos são equipados com ferramentas e tecnologias de ponta que impactam na qualidade das entregas. Já no home office nem sempre é possível garantir a mesma estrutura para os profissionais. De todo modo, eles precisam dos equipamentos certos para desenvolver um bom trabalho.
Lembre-se: oferecer ferramentas adequadas de trabalho é uma responsabilidade da companhia. Portanto, se a aquisição de equipamentos para uso em home office não for possível, a empresa deve fornecer planos de compensação ou ajuda de custo para os colaboradores. Nada mais justo, não é mesmo?
#5 Promova saúde e bem-estar
Para garantir a motivação e o engajamento dos profissionais, é preciso pensar em ações voltadas também para o bem-estar físico e mental. Inevitavelmente, o longo período de home office e isolamento social terá um impacto sério na saúde dos colaboradores.
Para priorizar o bem-estar do time, as companhias podem investir em um programa focado no desenvolvimento de hábitos saudáveis. Usando os canais institucionais, como chat e e-mail marketing, é possível desenvolver uma campanha de endomarketing abordando a importância do autocuidado.
Outra possibilidade é incorporar um aplicativo de bem-estar e compartilhá-lo com seus colaboradores. Este é o melhor momento para aproveitar ao máximo a tecnologia disponível.
Aos gestores de pequenas e grandes companhias, cabe o desafio de pensar em alternativas voltadas para o bem-estar das pessoas. Por exemplo: nos Estados Unidos, a Starbucks ofereceu para os seus colaboradores e parentes elegíveis 20 sessões de terapia gratuitas. Essa é apenas uma das iniciativas da empresa que trabalha para garantir a saúde mental dos seus colaboradores.
#6 Surpreenda seus colaboradores
O ambiente home office acaba criando um distanciamento com o ambiente da empresa. Por isso é necessário trabalhar constantemente para manter esse vínculo vivo e motivar as pessoas. Enviar um presente, mensagens de apoio, kits para as pessoas decorarem seu espaço são ferramentas essenciais para estes novos tempos que vivemos. Brindes para datas comemorativas, personalizados, com mensagens positivas e que criam experiências diferenciadas vão fazer as pessoas se sentirem mais perto da empresa e seus valores.
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Home office: o desafio é ressignificar o relacionamento entre organizações e os colaboradores
A crise do COVID-19 é uma oportunidade para as organizações. Elas podem revisar sua cultura corporativa, adotar boas práticas, criar novos projetos e torná-la mutuamente benéfica.
Agora, mais do que em qualquer outro tempo, a realidade do home office pede que as empresas mostrem confiança em sua equipe. Além disso, elas precisam construir uma estratégia centrada no desenvolvimento da organização e no bem-estar das pessoas. Afinal, o crescimento da companhia depende, essencialmente, da dedicação dos profissionais. São eles que fazem a mágica acontecer e entregam valor ao seu cliente. Neste período de distanciamento é necessário reforçar os valores empresariais e diminuir a distância entre as pessoas, certo?
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