Se sua resposta for “não”, considere começar hoje mesmo a fazer isso. Mais do que um mero controle da assiduidade e produtividade dos seus colaboradores, saber quem se ausenta e por qual motivo ajuda a entender se há algum problema no ambiente de trabalho. É mais do que natural que um funcionário eventualmente se ausente […]
Dinâmicas de grupo não são utilizadas apenas em processos seletivos. Elas têm sido cada vez mais empregadas pelos departamentos de Recursos Humanos de grandes e pequenas empresas. O objetivo é, em geral motivar os colaboradores, diferente da dinâmica para contratação, que busca descobrir as aptidões dos candidatos e observar como interagem com o grupo. Gostou da […]
Uma pesquisa divulgada recentemente pela revista Istoé informou que 76% dos profissionais brasileiros sentem-se infelizes no trabalho. Isso significa que há uma forte possibilidade de muitos de seus colaboradores estarem insatisfeitos, não? Por isso, neste post, vamos ajudar você a identificar alguns sinais de insatisfação e a aprender como combatê-los. Assim você conseguirá responder com propriedade […]
Você se engana quando pensa que basta colocar algumas pessoas trabalhando juntas no mesmo lugar para dizer que tem uma equipe. Na verdade, não é bem assim. Uma equipe é bem mais que isso. Uma equipe é formada por pessoas que não apenas estão no mesmo barco, mas, acima de tudo, remam na mesma direção. Por […]
Qualquer deslize no atendimento pode fazer sua empresa parar na web em segundos, devido à instantaneidade das redes sociais, da internet. Daí, todo aquele seu investimento em marketing pode ir por água abaixo, bem como a reputação da marca. O próprio “Reclame Aqui”, site de reclamações e pesquisa de reputação lembra, em seus mandamentos, que […]
Com a proximidade do Dia das Mães, também cresce a necessidade de realizar ações internas voltadas para essa data. Você já pensou em ações de endomarketing para o Dia das Mães em sua empresa? Pois é, ainda há tempo, e motivos não faltam. Continue a leitura, pois vamos falar mais sobre isso. Ideias simples e eficientes […]
Muita gente não se dá conta, mas uma grande empresa, uma Coca-Cola, por exemplo, apenas se tornam, top of mind, líder mundial no seu segmento, porque faz um trabalho eficientíssimo de endomarketing. Afinal, como uma marca vai conquistar o público final sem ter conquistado primeiro quem trabalha nela? Gente cujo trabalho diário justamente ajuda a […]
Uma boa relação entre empresa e clientes pode até se estabelecer de um momento para outro, porém, não se mantém por mágica. É preciso trabalhar para que essa ligação se consolide e se torne duradoura. Vários aspectos contribuem para esse resultado: a qualidade do serviço ou produto, a missão e os valores da marca, a relação […]
